「駅ナカ」に関するアンケート 2013

  • 調査期間
  • 2013/04/10~2013/04/15
  • 調査対象
  • DIMSDRIVEモニター 6,976人
  • 調査方法
  • インターネット調査

調査結果の概要

インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEは、「駅ナカ」に関するアンケートを実施しました。はじめに、「あなたは、「駅ナカ」を知っていますか」と尋ねたところ、『知っている』と回答したのは46.0%で、『知らない』と回答した35.4%よりも1割以上多くなりました。地域別では、『知っている』と回答した人が最も多かったのは【関東】62.1%、次いで【近畿】49.6%、【甲信越】36.5%となりました。「よく利用する時間帯」については、『17時~20時』17.7%が最も多く、次いで『14時~16時』17.2%となりました。男女別に回答を見てみると、男性は、『17時~20時』19.3%が最多であり、次いで『14時~16時』13.6%、『10時~13時』8.9%となりました。女性は、『14時~16時』22.3%が最も多く、次いで『17時~20時』15.4%、『10時~13時』12.1%となりました。男性と女性ではピークの時間帯にずれがあり、男性は『会社帰りに』、女性は『夕飯(の支度)前に』駅ナカに寄っている様子が窺えます。全員に利用頻度を尋ねたところ、『全く行かない』と回答した人が最も多く49.7%となりました。駅ナカについての説明文(※)を読んでもらい、「駅ナカでよく利用するお店をお答えください」と尋ねたところ、『パン屋(ベーカリー)』41.2%、『飲食店』41.0%、『洋菓子店』30.2%の順に多くなりました。男女別に回答を見てみると、男性は『飲食店』45.9%が最も多く、次いで『書店』31.7%、『パン屋(ベーカリー)』28.9%となり、女性は『パン屋(ベーカリー)』57.0%が最も多く、次いで『洋菓子店』38.7%、『飲食店』34.6%となりました。『パン屋(ベーカリー)』については、男性28.9%、女性57.0%と30ポイント近い差がつき、利用店舗についても、男女で異なる結果となりました。駅ナカを利用する人に「駅ナカのどんなところがよいと思いますか」と尋ねたところ、『駅を出る必要がない』50.4%、『ついでに寄ることができる』44.0%、『時間つぶしができる』42.5%の順に多くなりました。「駅ナカにあるお店を目当てに、その駅に立ち寄ることはありますか。」と尋ねたところ、78.0%の人が『ない』と回答した一方で、『ある(よくある・たまにある)』と回答した人は22.0%でした。駅ナカのお店目当てで立ち寄ることがある駅の名前を自由に記入してもらったところ、“東京駅”(143票)が最多となり、次いで“品川駅”(104票)、“大宮駅”(49票)、“大阪駅”(45票)の順に多くなりました。

調査結果

本調査においては、駅ナカについて下記のように説明・提示

※「駅ナカ」とは・・・
  日本の鉄道事業者が管轄下にある駅構内に展開する商業スペースのこと。
  利用者にとっては駅から外へ出ることなく買い物や食事が出来るため、
  利便性の向上に繋がっている。

 一例:
 東日本・・・Echika(エチカ)、GRANSTA(グランスタ)、ecute(エキュート)、
  Emio(エミオ)、EQUIA(エキア)、Dila(ディラ)など
 西日本・・・eki marche(エキマルシェ)、ekimo(エキモ)、
  Kotochika(コトチカ)など
あなたは、「駅ナカ」を知っていますか
【全体】(単一回答、全員 n=6,976)(単位:%)
【地域別】(単一回答、単位:%)
どのくらいの頻度で「駅ナカ」を利用しますか(単一回答、全員 n=6,976)(単位:%)
あなたが「駅ナカ」をよく利用する時間帯はいつですか(単一回答、単位:%)
「駅ナカ」でよく利用するお店をお答えください(複数回答、回答者:「駅ナカ」を利用する人 n=3,506)(単位:%)
「駅ナカ」のどのようなところがよいと思いますか(複数回答、回答者:「駅ナカ」を利用する人 n=3,506、10項目抜粋)(単位:%)
駅ナカにあるお店を目当てに、その駅に立ち寄ることはありますか(単一回答、回答者:「駅ナカ」を利用する人 n=3,506)(単位:%)
その駅名を教えてください(自由回答)
順位駅名
1位東京駅143
2位品川駅104
3位大宮駅49
4位大阪駅45
5位上野駅31
6位名古屋駅20
7位札幌駅18
立川駅
9位博多駅17
10位新宿駅15
調査実施先:インターワイヤード株式会社 DIMSDRIVE事務局(ディムスドライブ事務局)