SFA

2011年│2012年

2012年 ××億円(国内市場、年度ベース)

市場規模の推移


販売金額前年比
2009年
2010年
2011年××
2012年(見)××××
2013年(予)××××

(単位:百万円、%)

将来予測 ××億円(2016年)

SFA(Sales Force Automation)は、販売業務の均質化、販売員の管理、管理者および販売員間の情報共有を基本機能とし、顧客管理/マーケティング機能/プロセス管理機能/携帯電話/モバイル機能等を持つ営業支援システムである。活用例としてスケジュール/日報/見積作成/商談/クレーム管理等に採用され、CRMやグループウェアと重複する。



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メーカーシェア


企業名販売高 見込シェア
ソフトブレーン××××
シーイーシー××××
その他××××
合計××100

2012年 見込 (単位:百万円、%)

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今後の市場動向





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指標 評価基準について

指標項目 指標値 評価
市場規模
(2012年)
××億円 ★★☆☆☆☆☆☆☆☆
前年比
(2012/2011年)
103.9 % ★★★★★★☆☆☆☆
3年平均成長率
(2009-2012年)
- %
長期平均成長率
(2009-2016年)
- %
予測平均成長率
(2012-2016年)
3.3 % ★★★★★★☆☆☆☆


出典:富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2012年版」2012年6月8日刊

Mpac掲載:2013/1/28