男性の通販に関する意識調査

調査結果の概要

通販カタログの株式会社ニッセンが運営する「nissenもらえるネット」は、このたび、会員の男性567名を対象に「男性の通販に関する意識調査」を実施しました。「あなたは通販で買い物をしたことがありますか」の質問に対し、97.4％の方が「ある」と答えました。そのうち、インターネットを使って通販を利用したという方が86.1％と最も多く、次いで「電話（18.3％）」「はがき（13.4％）」「FAX（4.9％）」となり、通販で買い物をする方の大半がインターネットを利用していることがわかりました。また、ネット通販を利用する際の端末は「パソコン（75.7％）」が最も多く、次いで、「スマートフォン（18.8％）」、「フィーチャーフォン（6.5％）」、「タブレット（5.1％）」となりました。「あなたが通販で使った最高金額はいくらですか」の質問に対しては、「1万円～3万円（28.5％）」が最も多く、1万円から5万円までと回答した方が58.8％という結果になりました。一方で「10万円以上」と答えた方も21.1％と多く、5人に1人は通販で10万円以上の買い物をしたことがありました。また、「あなたは通販を利用し何を購入することが多いですか」の質問に対して、「衣類（46.6％）」が最も多くなり、次いで「食品（40.0％）」「家電製品（37.9％）」「雑貨（34.1％）」となりました。一方高額な「車・バイク」を買うという方もいました。「あなたは通販で買い物した際、返品したことがありますか」と質問したところ、35.7％が「ある」と答えました。また、その理由を尋ねたところ「商品に不備があった」が最も多く59.1％、次いで「サイズが合わなかった（49.4％）」「デザインが思っていたものと違っていた（23.8％）」と続きました。「試してみて効果がなかった」と答えた方は全体の3.0％しかおらず、返金保証をしている商品に対しても返品する方が少ない傾向が見て取れました。「あなたは通販で買い物した際、返品したことがありますか」と質問したところ、35.7％が「ある」と答えました。その理由については、「商品に不備があった」が最も多く59.1％、次いで「サイズが合わなかった（49.4％）」「デザインが思っていたものと違っていた（23.8％）」と続きました。「試してみて効果がなかった」と答えた方は全体の3.0％しかおらず、返金保証をしている商品に対しても返品する方が少ない傾向が見て取れました。

調査結果