理髪店に関するアンケート

  • 調査期間
  • 2011/04/18~2011/04/24
  • 調査対象
  • 全国在住の最近1年以内にカット代1,500円以下の理髪店を利用した20歳~69歳の男女 300人
  • 調査方法
  • インターネット調査

調査結果の概要

インターネット調査会社の(株)マーシュは、全国に在住する20歳から69歳の男女を対象に、理髪店に関するアンケートを実施しました。最初に、利用経験のあるカット代1,500円以下の理髪店名を尋ねました。「QBハウス」が46.3%と半数弱を占め、利用経験者が非常に多い結果となりました。それ以外の理髪店に関しては個人経営の理髪店や大学内の理髪店等が含まれています。カット代1,500円以下の理髪店(以降、理髪店と称します)を利用する理由を尋ねたところ、「スピード」64.3%が半数強を占め、次いで「価格面のみ」48.7%、「立地」32.0%と続き、理髪店の特徴となっている部分が上位になる結果となりました。理髪店に対する不満点を尋ねたところ、「不満はない」が36.0%と最も高い結果となり、次いで、「技術力がない」28.0%、「混んでいる」21.3%と続きました。何がしかの不満点があると回答した人に、理髪店に対する不満度合いを尋ねました。「僅かに不満」52.6%が約半数を占め、次いで「まあ不満」39.1%と続く結果から、多少なりとも不満はあるが、そこまでの大きな不満はないことが推測できます。理髪店の利用意向を尋ねたところ、59.7%が今後も「カット代1,500円以下の理髪店を利用したい」と回答し、24.0%が「1,500円以下の理髪店と以前に利用していた理髪店の両方を利用したい」という結果となりました。これらの2つを合わせると83.7%に上り、カット代1,500円以下の理髪店に対する利用意向は高いことが推測できます。

調査結果

あなたが利用したことがあるカット代1,500円以下の理髪店はどちらですか。(n=300)(複数回答可)(単位:%)
あなたが利用したことがあるカット代1,500円以下の理髪店は、価格以外にどのようなことが利用する理由にあげられますか。(n=300)(複数回答可)(単位:%)
では、あなたが利用したことがあるカット代1,500円以下の理髪店で、不満に感じることはありますか。(n=300)(複数選択可)(単位:%)
前の設問でお答えになったカット代1,500円以下の理髪店での不満度合いをお知らせください。(前の設問で何がしかの不満店が「ある」と回答した人:n=192)(1つ選択)(単位:%)
今後、カット代1,500円以下の理髪店と以前に利用していた理髪店の利用意向をお知らせください。(n=300)(1つ選択)(単位:%)
問合せ先  営業企画チーム  水城良祐
mail:mizuki@marsh-reserch.co.jp
調査実施先:(株)マーシュ