スマートフォンに関する調査

調査結果の概要

インターネット調査会社の(株)マクロミルは、全国の20歳以上の『スマートフォン所有者』『スマートフォン購入意向者』を対象に、スマートフォンに関する調査を実施しました。まず、スマートフォンを所有している人に今使っている端末の購入理由を尋ねたところ、「ＰＣサイトを閲覧できるから」78.4％が最も多く、次いで「アプリが豊富」59.5％となりました。今後、スマートフォンの購入を考えている人に、まだ購入に至っていない理由を尋ねたところ、「もう少し状況を見たい」52.4％が最も多く、次いで「本体価格が高かった」46.1％となっています。現在利用しているスマートフォンのどのような点に満足しているか？尋ねたところ、ＯＳ別に見ると、iPhoneユーザーでは１位「デザイン」54.5％、２位「アプリの豊富さ」49.8％、３位「操作性」46.9％、一方、Androidユーザーでは１位「液晶画面の大きさ」52.2％、２位「本体の形状・サイズ」47.2％、３位「デザイン」46.5％でした。現在利用しているスマートフォンの満足度を尋ねました。「満足している」が14.3％、「まあ満足している」が57.0％と合計で約７割の人が満足している結果となりました。ＯＳ別では、iPhoneユーザーの満足度が80.3％とアンドロイドユーザー（64.1％）に比べ16pt高くなっています。男女別では、女性の満足度が74.6％と男性(70.0％）より5pt高くなっています。スマートフォン所有者にスマートフォンを利用するようになって良かった、便利になったと感じるのはどんなときか？尋ねたところ、「出先ですぐに何かを調べたいとき」76.0％が最も高く、次いで「時間をつぶしているとき」65.8％、「道に迷ったとき」45.9％となっています。どの程度スマートフォンを使いこなしているか？を０～100％の割合で回答してもらいました。「80％以上」が20.6％であったのに対し、「50％未満」は37.2％でした。平均値で見ると、使用しているスマートフォンによって使いこなし度が異なることが顕著になっており、ＯＳ別に見ると、iPhoneユーザーでは54.9％とアンドロイドユーザー（46.4％）に比べ9pt高くなっています。スマートフォン所有者にスマートフォンの操作方法がわからないとき、どのように解決するか？尋ねたところ、「インターネットで調べる」78.4％が圧倒的に高くなっています。スマートフォンにダウンロードしたアプリのジャンルは、１位「天気・ニュース」49.3％、２位「交通・ナビゲーション」47.3％、３位「ゲーム」44.4％となっています。

調査結果