携帯サイト｢部屋探しアットホーム｣の利用者にアンケート

調査結果の概要

不動産総合情報サービスのアットホーム(株)では、同社が運営する携帯サイト「部屋探しアットホーム」（http://m.athome.jp/）において、サイト利用者を対象に最近４か月間の調査結果をまとめましたのでご案内いたします。まず、携帯電話を使って物件を検索するのに、どのくらい時間をかけるか？聞くと、トップは「30分～１時間未満」44.9％。女性は「１時間～２時間未満」21.0％が２割、「２時間以上」12.3％が１割を超え、男性よりじっくり探す傾向にあるようです。一方、パソコンでの検索では「１時間～２時間未満」58.2％が最も多く、予想通り携帯電話より時間をかけていることがわかりましたが、なぜか「２時間以上」3.9％は携帯電話（11.4％）の方が多いという意外な結果になりました。物件情報サイトにアクセスする方法については、「携帯キャリアの公式コンテンツ」66.0％が最も多くなっています。男女別に見ると、男性は「公式コンテンツ」72.4％や「ＱＲコード」14.3％が多くなっています。ＱＲコードを使って物件情報を取得したことのある人にＱＲコードの入手経路を聞くと、トップは「インターネット」50.2％。男女別で見ると、男性は「新聞、折込チラシ等」14.3％、女性は「雑誌、フリーペーパー等」11.3％の回答が多く、男女の違いも出ています。物件検索後、不動産会社に問い合せたことのある人に、その方法を問うと、トップは「携帯・ＰＨＳ のメール」50.2％で、全体の過半数を占めています。 『不動産会社への問合せメールに対する返信メール』をいつまでに欲しいか？という問いには、「１日以内」35.7％と回答した人が最も多く、不動産会社から届いた返信メールで思わず連絡をしたくなるもののトップは、「部屋探しに役立つ近隣施設の情報付き」62.4％でした。また、女性では「クーポン券付き」34.4％の評価も高くなっています。物件を内見する際に望ましいと思う方法は、「鍵を渡してもらい一人で内見」22.4％は２割強と意外に少なく、「不動産会社の社員が同行」59.1％という回答が約６割でトップでした。

調査結果