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敬語に関する調査 |
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調査結果の概要
転職が盛んになり、完全実力主義の会社も増えた事で、年齢と役職の上下関係が逆転する現象があちらこちらで見られるようになった。それに伴い、上下間での言葉遣いも変わってきている。そこで35歳から39歳の男性会社員を対象に敬語に関する調査をしてみると…敬語の使い分けが出来ている人は52.7％と、およそ２人に１人の割合。年上の上司に敬語を使う人は96.3％、同年齢の上司には65.5％、年下の上司には63.1％の人が敬語を使うと回答している。一方、部下に対しては、年上の部下に敬語を使う人は65.8％。やはり部下とはいえ、年上の人には気をつかうようだ。ただし、同年齢の部下や年下の部下に敬語を使う人は各々18.2％、13.3％と2割に満たなかった。敬語の使用に関する違和感について、“年上”や“上司”に違和感を感じる人は少なかったが、同年齢の部下や年下の部下に違和感を感じる人は各々50.4％、57.7％と半数以上であった。さらに、自身に敬語を使われる事に違和感を感じる相手では半数以上（56.9％）が年上の上司を挙げている。職場での敬語利用に一番参考になっているもののトップは「家庭での躾」34.4％。敬語の必要性を尋ねると「あった方がいいと思う」93.7％が9割以上を占めた。
調査結果
- 貴方は敬語（尊敬語、丁寧語、謙譲語）の使い分けは出来ていますか？（全体） （単位：％）
- 貴方は職場で、以下の人に敬語を使いますか？
（実際に、貴方の周囲にそのような人がいない場合でも、お答え下さい：全体） （単位：％） 
- 貴方は職場で、以下の人に敬語を使う事に、違和感がありますか？
（実際に、貴方の周囲にそのような人がいない場合でも、お答え下さい：全体） （単位：％） 
- 職場で以下の人が貴方に対して敬語を使われている事に、違和感がありますか？
（実際に、貴方の周囲にそのような人がいない場合でも、お答え下さい：全体） （単位：％） 
- 職場での敬語利用に一番参考になっているものは何ですか？ （単位：％）
- 貴方は敬語についてどう思いますか？（全体） （単位：％）
- 職場での敬語について、ご意見、失敗談や不愉快な経験があればお書きください
・「課長はいますか？」との電話で「ございます！」といった部下がいて失笑してしまった。
（35歳男性・会社員・東京都）
・面識の薄い後輩（年は相手が上）に、自分の方からは敬語を使っているのに、相手からは敬語を使わない。そんなことはどうでも良いことと思いつつも、一方では年は上でも後輩なんだから敬語を使って欲しいと思う。
（37歳男性・会社員・神奈川県）
・転職したばかりの頃、上司が仲のよい部下には普通にしゃべるのに、自分には敬語で非常によそよそしく疎外感を感じた。
（38歳男性・会社員・愛知県）
・自分はある程度の敬語は身についているので、上司（年齢関係なし）や年上の同僚や部下に対しては、敬語を使う」。が、最近の若い人は上司だろうが年上だろうが関係なしに、普通にしゃべるのが頭にくる。年下の部下に「これやって」といわれたときは、本気で頭をたたいてしまった。
（35歳男性・会社員・福岡県）
調査実施先：(株)ライフメディア
