7人に1人が経験！海外旅行先でのトラブルに関するアンケート調査

調査結果の概要

株式会社アイリックコーポレーションの『保険クリニック』は、20歳～60歳の男女10,000人(海外旅行中に困った経験のある人500人)を対象に、海外旅行先でのトラブル等についてアンケート調査を実施しました。はじめに、海外旅行経験を聞いたところ、「行ったことがある」人は64.8％(6,481人)でした。続いて、海外旅行に「行ったことがある」人に海外旅行の際、海外旅行保険に加入したか聞きました。その結果、72.4％(4,694人)もの人が「加入」していました。世界中でテロ事件などもあり、海外旅行保険に関心がある方が増えているようです。更に、旅行中トラブルに遭ったことがあるか聞いたところ、トラブルに遭遇した人は14.8％(958人)でした。海外旅行経験者のうち、7人に1人は旅行中に何かしらのトラブルに遭っていることが分かりました。そのうち、海外旅行保険に「加入していた」人は14.4％(933人)、「加入していなかった」人は0.4％(25人)でした。海外旅行中にあったトラブルは？実際にトラブルに遭遇した958人のうち500人(保険に「加入していて良かった」478人と保険に「加入していなくて困った」22人)が経験したもので一番多かったのが「病気やケガで通院した」22.4％(112人)でした。続いて「荷物の破損」21.0％(105人)、「荷物の盗難」15.2％(76人)、「航空機が遅延や欠航した」14.6％(73人)となっています。海外でトラブルが発生した場合に頼りになるのは保険会社のサポートです。保険に入っていて「良かった」と感じている478人に実際にどんなサポートが便利だったか聞いてみました。1位は「24時間日本語サービス」39.1％(187人)でした。以下回答の多かった順に、「病院にかかる際の病院紹介、手配、通訳等のサービス」18.2％(87人)、「スーツケース修理・回収お届けサービス」12.1％(58人)と続きました。

調査結果