メッセージアプリのマナーに関する調査

調査結果の概要

マーケティングリサーチ会社の株式会社アスマーク（旧マーシュ）は、「メッセージアプリのマナーに関する調査」を実施しました。まず、メッセージを送ってきて欲しくない状況があるか尋ねると、85％の人が「ある」と回答しました。その状況として最も多かったのは、男女共に「就寝中」で、男性は3割強に対し、女性は5割弱と、1割以上差が出る結果となっています。また、男性は、「勤務中」「通勤中」と、就労時に関わる状況が上位に挙がるのに対し、女性は「身支度中」「就寝前」が上位に挙がり、ここでも男女の違いが表れました。続いて、実際に「あまり送ってきて欲しくない状況」に送られた時の不快感を尋ねると、「不快」と言い切る人は1割強、「やや不快」が半数で、4割弱は「何とも思わない」と不快に感じつつも、メッセージが来ることを許容している様子が窺えました。しかし、6割強がその相手次第では、不快感を増すことがあると回答しており、最も不快感を増すのは「あまり親しくない友人（同性）」で、身近な人ほど許容できると感じる人が多いようです。また、相手にとって迷惑な状況かもしれないと思いつつもメッセージを送ることがあるか尋ねると、半数が「送る」もしくは「たまに送る」と回答しており、理由として最も多いのが「急ぎの用事があるから」で6割強、2番目が「相手の都合のいい時に読んでもらえばいいから」で6割弱となり、「メッセージアプリの音が鳴らない等、設定していると思うから」「携帯電話の音が鳴らない等、設定していると思うから」の自己防衛については、1割以下という結果となりました。

調査結果